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苹果软件购买退款流程通常遵循以下步骤。
1、打开iTunes软件，登录Apple ID账号，选择“查看我的账户”。
2、在账户信息页面，找到最近的购买记录，点击“请求退款”，如果无法找到退款选项，可能需要联系苹果客服进行咨询。
3、在请求退款的页面，选择想要退款的应用或订单，选择退款原因并点击“提交”，常见的退款原因包括误购、重复购买等，还需要填写一些个人信息和联系方式。
4、提交退款申请后，苹果会进行审核，如果审核通过，款项将会返回到用户的付款方式中，如果审核不通过，苹果会通过邮件或电话等方式告知用户具体原因。
5、如果用户选择通过客服申请退款，需要提供订单编号和账户信息以便客服查询订单信息，客服会询问退款原因并帮助用户完成退款申请。
需要注意的是，退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体时间限制可能因地区和付款方式而异，某些情况下可能无法获得退款，例如已经下载并使用了购买的软件等，如果遇到任何问题或需要帮助，可以联系苹果客服获得更多帮助和指导。